La inteligencia artificial sí que va a por tu trabajo. Estos nuevos anuncios lo demuestran.
- Varias tecnológicas están anunciando fuertes recortes de plantilla vinculados al uso de inteligencia artificial.
- Upwork, Cloudflare, Bill y Coinbase reflejan una tendencia creciente: menos empleados y más automatización.
- El mercado no siempre premia estos ajustes, porque también pesan los resultados y la visibilidad del negocio.
La inteligencia artificial ha dejado de ser solo una promesa de productividad futura. Cada vez más compañías tecnológicas están demostrando que también puede convertirse en una herramienta directa para reducir costes laborales. Según Emily Bary y William Gavin, en MarketWatch, los últimos anuncios de despidos en el sector muestran que la IA empieza a tener un impacto real sobre las plantillas.
Upwork, Cloudflare y Bill anunciaron importantes recortes el jueves, después de que Coinbase comunicara medidas similares a comienzos de semana. El patrón es claro: las compañías quieren operar con estructuras más pequeñas, procesos más automatizados y equipos capaces de producir más con menos recursos.
Upwork recorta una cuarta parte de su plantilla
Uno de los casos más llamativos es el de Upwork. Su consejera delegada, Hayden Brown, comunicó a los empleados un ajuste que afectará aproximadamente a una cuarta parte de la plantilla. La explicación de fondo es que la IA permite que equipos más pequeños, especialmente en producto e ingeniería, puedan generar un impacto mayor que antes.
La compañía también apunta a una reorganización profunda del trabajo interno: consolidar tareas redundantes, simplificar flujos y reducir transferencias entre equipos. En otras palabras, menos capas organizativas y más procesos apoyados en automatización.
La referencia de Brown a que los “equipos de dos pizzas” han quedado obsoletos resulta significativa. Durante años, la idea de equipos pequeños y ágiles fue una referencia en Silicon Valley. Ahora, algunas tecnológicas parecen ir un paso más allá: no solo quieren equipos pequeños, sino estructuras todavía más reducidas y asistidas por IA.
La señal es incómoda pero clara: la IA ya no se presenta únicamente como una ayuda para los trabajadores, sino como una herramienta para rediseñar plantillas completas.
Cloudflare y Bill aceleran su transición hacia modelos nativos de IA
Cloudflare también anunció un ajuste relevante, con más de 1.100 empleos afectados, alrededor del 20% de su plantilla. La compañía explicó que el uso interno de IA se ha disparado más de un 600% en solo tres meses, con empleados de áreas como ingeniería, recursos humanos, finanzas y marketing utilizando agentes de IA en miles de sesiones diarias.
El mensaje de la empresa es que quiere maximizar el valor entregado a sus clientes en un entorno en el que la IA ya no solo responde instrucciones, sino que empieza a ejecutar tareas con mayor autonomía.
Por su parte, Bill Holdings, especializada en software de gestión administrativa, comunicó que reducirá su plantilla hasta en un 30%. Su consejero delegado, René Lacerte, explicó que la compañía está avanzando hacia una estructura “nativa de IA” de principio a fin. La idea es que los clientes no solo adopten software, sino también agentes capaces de asumir tareas propias de un departamento financiero interno.
La IA gana peso como causa de despidos
Los datos laborales empiezan a recoger esta tendencia. Según Challenger, Gray & Christmas, la inteligencia artificial representó aproximadamente el 16% de todos los planes de recorte de empleo anunciados hasta abril, frente al 13% registrado en marzo. La IA se ha convertido ya en el tercer gran factor mencionado en los anuncios de despidos.
Andy Challenger resume bien el cambio de fondo: incluso cuando la IA no sustituye directamente un puesto concreto, el presupuesto destinado a ese puesto sí puede estar desplazándose hacia tecnología, automatización y eficiencia operativa.
Esta distinción es importante. En muchos casos, las empresas no dirán simplemente que despiden personas porque una máquina hará exactamente lo mismo. El proceso será más gradual: menos contratación, más consolidación de funciones, eliminación de capas intermedias y equipos más pequeños apoyados en herramientas de IA.
El impacto laboral de la IA puede no llegar como una sustitución perfecta puesto por puesto, sino como una reducción progresiva de la necesidad de empleados en determinadas funciones.
El mercado reacciona de forma desigual
La reacción bursátil a estos anuncios no ha sido uniforme. En algunos casos, los inversores premian los planes de eficiencia porque anticipan menores costes y mejores márgenes. En otros, los castigan porque interpretan los despidos como señal de debilidad del negocio.
Block, por ejemplo, subió con fuerza tras comunicar ajustes y más tarde defendió que la eficiencia ligada a la IA estaba contribuyendo a mejorar sus resultados. En cambio, Cloudflare y Upwork sufrieron fuertes caídas tras sus anuncios, aunque en ambos casos también influyeron sus respectivas cifras trimestrales y las expectativas del mercado.
Bill tuvo una reacción más positiva, apoyada también por el anuncio de un nuevo programa de recompra de acciones por 1.000 millones de dólares. Esto demuestra que el mercado no valora solo el recorte en sí, sino el conjunto del mensaje: crecimiento, márgenes, generación de caja, recompras y credibilidad del plan estratégico.
Una tendencia que todavía está en fase inicial
La gran duda es si estos recortes responden realmente a una mejora estructural por IA o si algunas empresas están utilizando la nueva tecnología como justificación para corregir excesos de contratación acumulados durante años. Es probable que haya una mezcla de ambas cosas.
Durante la etapa de dinero barato, muchas tecnológicas aumentaron sus plantillas de forma agresiva. Ahora, con mayor presión sobre márgenes y rentabilidad, la IA ofrece una narrativa poderosa para acelerar reestructuraciones que quizá ya estaban pendientes.
También queda por comprobar si el uso intensivo de IA en tareas técnicas y no técnicas mejora realmente la productividad sin deteriorar la calidad. Algunas compañías defienden que todo cambio importante seguirá siendo revisado por equipos humanos, especialmente en áreas críticas como ingeniería de software.
La conclusión de fondo es que la IA ya está modificando el mercado laboral tecnológico. No implica necesariamente una destrucción inmediata y generalizada de empleo, pero sí confirma una transición hacia compañías más pequeñas, más automatizadas y con menos tolerancia a estructuras sobredimensionadas.