¿Cuántas veces has escuchado a un experto decir que se equivocó?
Carlos Montero
“La imaginación es más importante que el conocimiento. El conocimiento es limitado y la imaginación circunda el mundo”, afirmaba uno de mis personajes históricos favoridos, Albert Einstein.
La inteligencia es una cualidad humana que entraña un enorme riesgo en quien la posee: La creencia de que esa inteligencia no necesita validación. No necesita alimentarse. Es inmune a la equivocación ¿Por qué traigo este tema a estas páginas? Pues por la reciente investigación de Victor Ottati de la Universidad Loyola de Chicago, en el que estudió la hipótesis llamada del dogmatismo ganado. Veamos de qué trata este estudio en palabras del especialista Mark Rzepczyneski:
Esta hipótesis establece que las normas sociales dictan que los expertos a menudo adoptarán una orientación dogmática de mente cerrada. Cuando los expertos se sienten expertos, es menos probable que admitan que están equivocados o que digan que no saben algo. Los expertos actuarán como expertos incluso si están equivocados porque sienten que se espera que tengan opiniones dogmáticas.
El autor del estudio muestra que preparar a las personas para que se sientan bien informadas significa que es menos probable que busquen o escuchen opiniones de quienes no están de acuerdo con ellas. Pon a alguien en Bloomberg, dale comentarios positivos en artículos de noticias y revistas especializadas, y comenzarán a creer en su propia prensa. Si le dicen que es inteligente, comenzará a creerlo y actuará en consecuencia. Los expertos pueden creer que se han ganado el derecho a tener opiniones dogmáticas fuertes.
¿Cuántas veces has escuchado a un experto decir que se equivocó? Por definición, si el experto se vuelve modesto y admite debilidad, ya no es un experto. ¿Por qué vas a escuchar a los demás si eres la persona más inteligente de la sala? ¿Por qué admitir que estás equivocado cuando otros te han dicho que eres bueno?