Economía.- Telefónica Tech ofrece en España, Perú y Chile el servicio de llamadas en la nube de Cisco (Webex Calling)
MADRID, 29 (EUROPA PRESS)
Telefónica Tech ha comenzado la comercialización de las llamadas en la nube de Cisco (Webex Calling) en España, Perú y Chile, con lo que la compañía amplía su porfolio de servicios digitales para el lugar de trabajo, según ha informado en un comunicado.
Webex Calling cuenta con alrededor de 14 millones de usuarios globales y "proporciona una experiencia de colaboración de alta calidad", además de contar con seguridad integrada por defecto y funcionalidades de inteligencia artificial (IA) para "optimizar el trabajo híbrido desde cualquier lugar, a través de cualquier dispositivo y con la garantía de la conectividad y comunicaciones de voz de la red de Telefónica", ha subrayado la operadora.
Esta solución permite a las empresas sustituir sus sistemas telefónicos convencionales y centralitas locales por una herramienta en la nube que mantiene las plataformas actualizadas y que optimiza los costes.
Esta solución incluye un sistema de centralita con funcionalidades de llamadas en la nube (líneas compartidas, grupos de salto o recepcionistas virtuales, entre otras) y cuenta con capacidad de reducción de ruido mediante inteligencia artificial.
"Webex Calling también ofrece capacidades innovadoras de servicio al cliente, como Webex Attendant Console, para administrar con facilidad un gran volumen de llamadas entrantes, líneas, administrar colas y establecer el estado de los agentes", ha añadido Telefónica.
El director de Servicios, Innovación y Alianzas de Telefónica Tech, Alberto Sempere, ha resaltado que la inclusión de Webex Calling en el porfolio de servicios digitales de la compañía refuerza su alianza con Cisco y subraya el compromiso de la operadora para facilitar a las empresas "nuevas formas de trabajar gracias a la tecnología".
"La movilidad está a la vanguardia de la estrategia de colaboración de cualquier organización. Las organizaciones quieren asegurarse de tener las tecnologías para conectar a los empleados desde cualquier lugar y en cualquier dispositivo móvil. Webex Calling completa la oferta de servicios gestionados de Telefónica Tech con llamadas en la nube de alta calidad integradas con otras soluciones de trabajo híbridas", ha destacado por su parte la vicepresidenta global de Ventas para socios de Cisco, Kristyn Hogan.
Más noticias
07:30 SEG Solar y Grand Batang City desarrollarán el parque industrial fotovoltaico más grande del sudeste asiático |
|
13:12 Inaugurado el Foro de Cooperación y Desarrollo Industrial China-Alemania (China-Europa) |
|
14 may Se publican informes ESG 2023 de Astronergy con lo más destacado |
|
14 may Publicados Informes ESG 2023 de Astronergy con aspectos destacados |
|
06:00 AmacaThera dosifica el primer estudio en humanos para evaluar, AMT-143 |
|
12:53 Xinhua Silk Road: El fabricante chino de baijiu, Wuliangye, elegido por tercera vez como la marca china favorita por los consumidores mundiales |
|
12:34 El Ibex sube y se mantiene en máximos anuales antes de la inflación de EEUU |
|
|
Sesión clave la de este miércoles para las bolsas. El Ibex 35 sube un 0,6% y se mantiene en zona de máximos anuales (el resto de mercados europeos también cotizan en verde, salvo el CAC francés), a la espera de conocer el dato de la semana. EEUU publica hoy la variación de la inflación en el mes de abril, y los nervios de los inversores no pueden estar más a flor de piel. El IPC revelará si se puede esperar o no una relajación monetaria a corto plazo por parte de la Reserva Federal (Fed), aunque este martes Jerome Powell fue claro al respecto, apostando por mantener los tipos. |
|
12:29 Economía.- CaixaBank reúne a unos 75 miembros de bancos internacionales en unas jornadas del WSBI en Barcelona |
|
|
BARCELONA, 15 (EUROPA PRESS) CaixaBank ha celebrado la primera de las dos jornadas de innovación del World Savings and Retail Banking Institute (WSBI), que han contado con la participación de unos 75 miembros de bancos internacionales, informa en un comunicado de este miércoles. |
|
12:17 Economía/Bolsa.- El Ibex 35 amplía ganancias a media sesión (+0,56%) y toca los 11.300, pendiente del IPC de EE.UU. |
|
|
MADRID, 15 (EUROPA PRESS) El Ibex 35 ampliaba las ganancias a media sesión con una subida del 0,56%, lo que le llevaba a situarse en los 11.301 puntos pasadas las 12.00 horas, en una jornada en la que los inversores estarán pendientes de la publicación del IPC de Estados Unidos. |
|
11:44 Economía.- Patrizia firma transacciones por 323 millones hasta marzo, un 22,6% más, y reduce un 36,3% su Ebitda |
|
|
La junta de accionistas del 12 de junio propondrá un reparto de dividendo de 0,34 euros por acción, el sexto aumento consecutivo MADRID, 15 (EUROPA PRESS) |