La "generación copos de nieve" exigirá un entorno laboral más saludable

Ben Power, socio principal de Springhouse Solicitors, una firma de abogados de empleo con sede en Fleet Street , ha realizado un interesante análisis del efecto de estos trastornos en la City londinense, cuyas conclusiones pueden extenderse a otros centros de negocio en todo el mundo. Veamos lo más interesante que señala Power en su estudio:

Puede que no lo sepa pero, desde 1992, abril ha sido el Mes de la concienciación sobre el Estrés. Como factor que contribuye tanto a problemas mentales más profundos como la depresión y la ansiedad, como a enfermedades físicas como las enfermedades cardíacas y el insomnio, el estrés se considera, con razón, uno de los grandes desafíos de salud pública de nuestro tiempo.

La vida de la ciudad es claramente susceptible a los efectos negativos de la presión laboral extrema.

Si bien es posible que necesitemos algo de estrés para rendir al máximo, la vida de la ciudad es claramente susceptible a los efectos negativos de la presión laboral extrema, como dijo la Junta de Normas Bancarias a principios de este mes . Una cuarta parte de los trabajadores de la Ciudad se preocupan de que su trabajo afecte su salud.

Los bancos y las empresas financieras están haciendo esfuerzos para abordar el problema. Mire el sitio web de City Mental Health Alliance y verá nombres familiares de las profesiones contables, jurídicas y bancarias que figuran como miembros, lo que indica públicamente su compromiso de hacer de la salud mental un tema del que todos puedan hablar sin temor.

Pero un grupo de firmas de la City lidera el camino, y otros pueden aprender mucho de ellas.

Fueron las firmas de contabilidad de las Cuatro Grandes, PwC, EY, KPMG y Deloitte, las que primero fueron pioneras y continúan liderando el camino en las iniciativas de salud mental y bienestar, ganando la participación de los mayores y dedicando recursos a sus diversas estrategias internas.

Por ejemplo, PwC adoptó una estrategia de cinco años para la salud mental en 2015. Esta se concentra en alentar al personal a que valore su salud mental y aprender a tener la capacidad de recuperación para mantenerse bien, la intervención temprana cuando las personas se enferman y el cambio de cultura para que las personas se sientan cómodas hablando sobre la salud mental y la búsqueda de ayuda.

KPMG también ha promovido eventos de sensibilización y cambio cultural para ayudar a normalizar la salud mental y fomentar la apertura en torno a los problemas de salud mental. En EY, más de 500 empleados han sido capacitados como personal de primeros auxilios de salud mental y su red de salud mental ejecuta un esquema de amigos que conecta a los empleados que tienen o están experimentando desafíos similares.

En 2016, Deloitte identificó que la ansiedad y la depresión eran las afecciones de salud mental más prevalentes internamente y lanzó una campaña, "This is Me", para reducir el estigma y alentar la divulgación temprana.

Sin lugar a dudas, las largas horas de trabajo y el exceso de trabajo contribuyen al estrés. El antídoto sugerido para esto es un trabajo más flexible, que le da al personal más control sobre dónde y cómo trabajan, lo que permite más tiempo para los compromisos familiares y el equilibrio entre el trabajo y la vida.

El sector contable ciertamente ha tomado medidas para abarcar el trabajo flexible más ampliamente que los bufetes de abogados o los bancos, donde permanece la cultura del presentismo; en áreas dominadas por hombres, una solicitud de trabajo flexible aún puede considerarse como la sentencia de muerte para la carrera de alguien. Como resultado, la contabilidad es a menudo considerada como una profesión más amigable para las mujeres.

Una solicitud de trabajo flexible puede considerarse como la sentencia de muerte para la carrera de alguien.

Sin embargo, no son solo las largas horas las que causan estrés. La gestión también puede ser un factor significativo. El jurado aún está deliberando sobre dónde se encuentra la línea entre un estilo de gestión robusto y la intimidación, pero es evidente que tener un choque de personalidad con su jefe no contribuirá a un entorno de trabajo armonioso.

Hay varias razones por las que el ámbito empresarial para las iniciativas de salud mental y bienestar es simplemente una obviedad. En primer lugar, es probable que la próxima generación de trabajadores de la City tenga expectativas y necesidades diferentes.

El cambio de actitud entre las personas en la adolescencia y en los años veinte de hoy, que parecen estar mucho más dispuestos a defender sus valores, está descrito por algunos con la etiqueta peyorativa "generación de copos de nieve", pero los empleadores que ignoran este cambio probablemente lo lamentarán. En la batalla por el talento, una institución con reputación de inflexibilidad e intolerancia puede correr el riesgo de serios problemas de reclutamiento.

Sin embargo, no son solo los riesgos de reputación que enfrentan los empleadores, sino también los riesgos legales. La intervención temprana puede evitar que una persona estresada desarrolle afecciones más graves, como la depresión. Un empleado deprimido puede ser considerado discapacitado según la Ley de Igualdad de 2010, lo que genera protección legal contra la discriminación y le impone al empleador la obligación de realizar ajustes razonables para permitirle permanecer o regresar al lugar de trabajo.

La gestión de este riesgo requiere recursos. Para aquellos que se equivocan, la compensación en virtud de la Ley es potencialmente ilimitada, por lo que la responsabilidad de un empleador podría ser importante. Cuando un empleador notifica que alguien está enfermo y que sus condiciones de trabajo están exacerbando su condición, también está en riesgo de una demanda por negligencia.

Por lo tanto, las estrategias para garantizar que los empleados no puedan llegar a esta etapa deben considerarse como una buena inversión empresarial, no simplemente lo que se debe hacer.

Los empleadores que pueden crear un lugar de trabajo en el que se habla de salud mental con facilidad para que el personal pueda obtener la ayuda que necesitan desde el principio también es probable que mantengan el ausentismo y los ingresos bajos, y maximicen la productividad y el rendimiento.

El reciente estudio de la Junta de Normas Bancarias sobre salud mental en la Ciudad no solo encontró que una cuarta parte del personal no estaba contento. También encontró que esta proporción apenas había cambiado en tres años.

Claramente, esto no es lo suficientemente bueno. La mayoría de las instituciones pueden hacer más. Una cultura progresiva que proporciona un apoyo efectivo en el lugar de trabajo para quienes la necesiten es beneficiosa para los empleadores y los empleados.