Ibercaja ha conseguido superar los objetivos establecidos en el Plan Estratégico Desafío 2023 en términos de rentabilidad. La entidad asegura haber alcanzado un ROTE del 11,6% de solvencia, un ratio CET1 Fully Loaded del 12,7% y de calidad de activo, con un ratio NPA del 2,8%.
Los niveles de rentabilidad y solvencia han permitido al banco distribuir un dividendo de 400 millones de euros a sus Fundaciones accionistas en los tres años del ciclo estratégico, con el que éstas han llevado a cabo acciones sociales, culturales y de promoción del desarrollo económico de sus respectivos territorios de actuación.
Adicionalmente, ha permitido a Fundación Ibercaja dotar con 260 millones de euros el Fondo de Reserva, el 80% del total que debe completarse a cierre de 2025.
Entre los avances, desde Ibercaja destacan avanzar en 32 puntos básicos su cuota de mercado de crédito a empresas. Otro de los hitos más relevantes ha sido la ganancia de cuota de mercado en productos de valor añadido, como fondos de inversión, con un avance de 98 puntos básicos; planes de pensiones, con un aumento de 25 puntos básicos; y seguros de vida, con un incremento de 16 puntos básicos.
Además, el número de usuarios digitales ha crecido un 17% entre 2021 y 2023. Más del 40% de las ventas del banco se realicen por canales digitales y el 75% de las operaciones sea de autoservicio. En este ámbito, la contratación de hipotecas por estos canales online, supone el 30% de las ventas digitales.
