El consejero delegado de International Business Machines (IBM), Arvind Krishna, ha indicado que la multinacional espera pausar las contrataciones para aquellas funciones que podrían desempeñarse en los próximos años mediante la inteligencia artificial, lo que podría poner en riesgo casi 8.000 puestos de trabajo actuales.
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En una entrevista con Bloomberg, el ejecutivo apunta que se suspenderá o ralentizará la contratación en funciones administrativas, como recursos humanos, añadiendo que los roles que no están orientados al cliente ascienden a aproximadamente 26.000 trabajadores, de los que "podría ver fácilmente que el 30% sea reemplazado por IA y automatización durante un período de cinco años".
De este modo, según precisó a la agencia un portavoz de IBM, esto supondría la pérdida de aproximadamente 7.800 puestos de trabajo, incluyendo también aquellos empleos vacantes que dejarían de cubrirse a medida que se produjeran salidas de empleados.
En esta línea, Krishna, que dirige IBM desde 2020, indicó que las tareas más mundanas, como la verificación de empleo o el traslado de empleados entre departamentos, probablemente estarán completamente automatizadas, mientras que algunas funciones de recursos humanos, como la evaluación de la composición y la productividad de la fuerza laboral, probablemente no sean reemplazadas durante la próxima década.
IBM emplea actualmente a unos 260.000 trabajadores en todo el mundo y continúa contratando para funciones de desarrollo de software y atención al cliente, sobre lo que el directivo apuntó que encontrar talento es más fácil actualmente que hace un año.
La compañía, también conocida como 'Big Blue', anunció recortes de empleo a principios de este año, que pueden afectar a unos 5.000 trabajadores una vez completados, aunque el ejecutivo precisó que la multinacional ha aumentado su fuerza laboral en general, incorporando a unas 7.000 personas en el primer trimestre.
IBM registró un beneficio neto de 927 millones de dólares (846 millones de euros) en los tres primeros meses de 2023, lo que supone un aumento del 26,5% en comparación con el resultado del mismo periodo año anterior, mientras que su cifra de negocio alcanzó los 14.252 millones de dólares (14.252 millones de euros), un 0,4% más.
De cara al conjunto de 2023, la multinacional espera un crecimiento de los ingresos a tipo de cambio constante de entre el 3% y el 5%, cuando anteriormente preveía un incremento de alrededor del 5%, mientras que continúa anticipando alrededor de 10.500 millones de dólares (9.582 millones de euros) en flujo de caja libre, un incremento de más de 1.000 millones de dólares (912 millones de euros) respecto del año pasado.
IMPACTO DE LA IA EN EL MERCADO LABORAL
La inteligencia artificial está llamada a desempeñar un papel clave en el mercado laboral del futuro. Según se desprende del informe 'Future of Jobs', elaborado por el Foro Económico Mundial, alrededor del 23% de los empleos pueden verse afectados en los próximos cinco años.
En este sentido, se prevé que, en general, haya 14 millones menos de puestos de trabajo, ya que se estima que desaparecerán 83 millones de roles, mientras que sólo surgirán 69 millones puestos nuevos.
"Las mayores pérdidas se esperan en roles administrativos y en roles tradicionales de seguridad, fábrica y comercio", según el informe, señalando que la disminución de los roles administrativos en particular será "impulsada principalmente por la digitalización y la automatización".
Asimismo, se estima que el impacto de la tecnología en los empleos será positivo y que "el análisis de big data, el cambio climático y las tecnologías de gestión ambiental, y el cifrado y la ciberseguridad sean los mayores impulsores del crecimiento"
