Getnet, la fintech global de pagos de Santander, ha presentado su estrategia de comercio agéntico, un modelo en el que agentes autónomos de inteligencia artificial se encargan de iniciar, gestionar y ejecutar compras y pagos en nombre de los consumidores.
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La estrategia de Getnet se apoya en capacidades ya integradas en su plataforma global de pagos para el comercio físico y digital, como el Single Entry Point (SEP), que facilita la integración en varios países y permite procesar transacciones iniciadas por agentes con altos estándares de seguridad y cumplimiento normativo.
A partir de esta base tecnológica, Getnet está desarrollando nuevas capacidades específicas de comercio agéntico para integrar agentes en los flujos de pago, mediante mecanismos de identificación y validación, APIs estandarizadas para la captura de pagos iniciados por agentes y la interoperabilidad con protocolos del sector.
En este contexto, Getnet ofrece a los comercios soluciones orientadas a una adopción práctica del comercio agéntico, más allá de la mera experimentación. Su plataforma da soporte tanto a grandes corporaciones con capacidades digitales avanzadas como a pymes que buscan soluciones listas para usar, y les permite acceder al comercio impulsado por agentes sin necesidad de desarrollos internos complejos.
"El comercio agéntico marca un punto de inflexión en el que la IA deja de limitarse a observar el recorrido del cliente y pasa a impulsarlo mediante agentes autónomos capaces de descubrir opciones, negociar y pagar en nombre de los clientes. En este contexto, la visión de Getnet es acompañar a nuestros clientes como asesor y facilitador de confianza con la transformación de nuestras capacidades en pagos para comercios, gestión del riesgo y datos en una plataforma abierta e inteligente. Esto permite a los comercios gestionar agentes con la misma facilidad con la que hoy gestionan a clientes humanos", señala Juan Franco, consejero delegado global de Getnet.
