Los analistas de RBC han identificado tres empresas como las "ganadoras a largo plazo" del sector de bienes de consumo básicos europeos. Se trata de AB InBev, L'Oréal y Nestlé. "Si bien estas empresas pertenecen a diferentes subsectores, comparten una característica común: su destreza tecnológica líder en la industria" y "con sus mayores presupuestos, amplios datos y un compromiso de gestión más sólido, es probable que la brecha entre los líderes de la industria y el resto en esta carrera tecnológica se amplíe aún más", aseguran.
Como apuntan, Nestlé, L'Oréal y AB InBev han sido las grandes ganadoras en la reciente temporada de resultados y ven varias razones posibles, destacando la coincidencia, gestión de expectativas, diversificación y mayor capacidad de las grandes empresas para imponer su voluntad en un periodo de profunda volatilidad, aunque "ninguna resulta del todo convincente".
En su opinión, "la sofisticación tecnológica, producto del enfoque de los equipos directivos, la inversión sostenida y los datos superiores, se está convirtiendo en un diferenciador clave en el sector de bienes de consumo básicos europeos, en lugar de ser simplemente una herramienta de productividad".
Como exponen en su informe, cada una cuenta con un área distinta de experiencia de vanguardia. Sobre AB InBev dicen que, como empresa que "ha adoptado con entusiasmo la IA y el uso de datos, el liderazgo de mercado se beneficia de su profundo conocimiento del cliente, lo que ha ayudado a la compañía en la gestión de ingresos, la planificación logística y la fidelización de clientes".
Sobre L'Oréal subrayan que es "la empresa de marketing más sofisticada que conocemos, con un dominio envidiable de herramientas propias, un presupuesto de I+D y un amplio ecosistema de socios tecnológicos, entre los que se incluyen NVIDIA, SAP e IBM. Esto le otorga a la compañía una ventaja competitiva para identificar y movilizar rápidamente sus recursos hacia las oportunidades emergentes".
Sobre Nestlé afirman que también está a la vanguardia en términos de TI y digitalización y "a medida que la empresa hace un mejor uso de sus servicios compartidos, creemos que su resiliencia operativa a nivel empresarial debería resultar en la restauración de su estatus como la empresa de bienes de consumo básicos por excelencia. Consideramos que su prima de valoración con respecto al promedio del grupo de pares de Alimentos y HPC está justificada por su competencia tecnológica".
En resumen, "la de AB InBev se evidencia en sus plataformas B2B/B2C, que han transformado la conectividad descendente (incluidos minoristas, mayoristas y consumidores) y la ejecución de ventas, otorgándole a la compañía una importante ventaja en datos. La ventaja de L'Oréal reside en su capacidad para identificar y aprovechar rápidamente las oportunidades emergentes, gracias a un amplio conjunto de herramientas propias y un rico ecosistema de socios tecnológicos. Para Nestlé, el enfoque se ha centrado en la resiliencia operativa a nivel empresarial, implementando IA con agentes en todas las funciones y comprometiéndose con el uso obligatorio de centros de servicios compartidos".
Sin embargo, creen que los inversores podrían no estar prestando suficiente atención a sus esfuerzos de digitalización, dado que no se han traducido en un aumento de la rentabilidad: "Es posible que los inversores no presten suficiente atención al progreso de las empresas europeas de bienes de consumo básico en la inversión y expansión de sus plataformas tecnológicas y que subestimen la ventaja competitiva que esto les proporciona. Observamos un número creciente de beneficios derivados de la excelencia tecnológica y buscamos destacar aquellas empresas que, en nuestra opinión, han tomado las decisiones correctas para su éxito a largo plazo".
Por ello, a la pregunta de qué convierte a estas tres firmas en líderes, su respuesta es que han estado entre las primeras en integrar la digitalización y los servicios compartidos en su estrategia —o al menos, en hablar extensamente sobre ello— antes de la reciente ola de empresas de productos básicos que invierten en sus infraestructuras digitales.
"Consideramos que sus esfuerzos de digitalización son parte de su actividad habitual y que sus infraestructuras digitales mejoradas tienen como objetivo establecer una base más sólida para que las empresas escalen y busquen el crecimiento", responden, añadiendo que, pese a la falta de un aumento significativo en los márgenes, "los beneficios que brindan la tecnología mejorada y la infraestructura digital de AB InBev, Nestlé y L'Oréal superan con creces la mejora de la rentabilidad".
"Estos beneficios abarcan desde el proceso de desarrollo de productos hasta el marketing y la gestión de inventarios. En general, la adopción continua de la digitalización en todas las divisiones permite a estas empresas ser ágiles, modernizar sus operaciones y adoptar nuevas tecnologías con rapidez, integrar sin problemas las adquisiciones en su negocio existente y desenvolverse en un entorno de consumo cada vez más volátil. Consideramos que el excelente desempeño de Nestlé, L'Oréal y AB InBev, en medio de un entorno volátil en el primer trimestre, es un ejemplo de los beneficios que su destreza tecnológica está dando frutos", indican.
Además, de cara al futuro, ven probable que la brecha respecto a sus pares se amplíe aún más. "Con los beneficios de la escala, en términos de presupuesto y datos, AB InBev, L'Oréal y Nestlé están bien posicionadas para afrontar estos desafíos", en su opinión.
