MADRID, 4 (EUROPA PRESS)
El 57% de las empresas asegura que sus empleados ya están poniendo en riesgo datos corporativos mediante el uso "inadecuado" de herramientas de inteligencia artificial (IA) generativa, mientras que el 66% considera "insuficiente" la formación interna sobre el uso responsable de estas tecnologías, según se desprende del estudio 'Logicalis Global CIO Report 2026'.
Asimismo, la falta de visibilidad preocupa especialmente a los responsables tecnológicos, ya que solo el 37% afirma tener control completo sobre las herramientas y servicios de IA que utilizan actualmente sus organizaciones.
El informe también revela que el 94% de las organizaciones ha incrementado su interés por la IA en el último año, pero, al mismo tiempo, el 51% de los CIOs (Chief Information Officer) considera que la adopción de esta tecnología ya avanza "demasiado rápido".
Además, el estudio apunta a una brecha creciente entre el entusiasmo y la capacidad operativa, ya que, aunque muchas compañías ya logran resultados en analítica predictiva, experiencia de cliente o automatización, pocas consiguen convertir esos pilotos en capacidades empresariales sostenibles.
De hecho, el 66% de los CIOs reconoce que no confía plenamente en poder escalar la IA más allá de pruebas de concepto o pilotos aislados. Además, un 62% admite que las inversiones realizadas aún no han generado un valor de negocio "claramente medible".
El problema, según afirman desde Logicalis, "no está tanto en la tecnología como en la propia organización", ya que las principales barreras para desplegar IA a gran escala son la falta de habilidades técnicas internas (88%), los desafíos relacionados con los datos (87%) y las crecientes exigencias regulatorias y de cumplimiento normativo (88%).
EL AUGE DE LA IA AUTÓNOMA CAMBIA EL PAPEL DEL CIO
El informe también anticipa la siguiente gran ola de la IA agéntica o autónoma, en un contexto en el que el 72% de las organizaciones planea seguir invirtiendo en IA generativa durante el próximo año y un 60% ya prevé destinar recursos a sistemas capaces de ejecutar tareas y tomar decisiones con mínima intervención humana.
Este avance está redefiniendo el papel del CIO dentro de las compañías, ya que, según el estudio, el liderazgo tecnológico deja de centrarse únicamente en desplegar herramientas para pasar a diseñar entornos donde humanos, algoritmos y proveedores externos puedan operar de forma coordinada sin perder control ni responsabilidad.
El 94% de las empresas prevé apoyarse en proveedores de servicios gestionados en los próximos años para afrontar la creciente complejidad tecnológica, mientras que casi la mitad contempla externalizar servicios TI, es decir, servicios de tecnología de la información, como soporte técnico, mantenimiento de sistemas, ciberseguridad, nube y gestión de aplicaciones, de misión crítica.