MADRID, 27 (EUROPA PRESS)
El banco británico HSBC planea lanzar un Centro de Excelencia Global en IA (CoE) en Singapur a finales de 2026 y tiene previsto contratar a más de 100 especialistas en IA como parte del plan, según ha informado la entidad este lunes.
Este centro de excelencia en Singapur se encargará del desarrollo de capacidades de IA escalables en toda la red global de HSBC, centrándose inicialmente en mejorar la experiencia de los clientes en la gestión patrimonial, así como introducir soluciones de tesorería basadas en agentes y desarrollar pagos digitales con IA.
Como parte de la iniciativa, el banco contratará a más de 100 especialistas en IA, que trabajarán junto a David Rice, director de IA de HSBC, y los equipos responsables de áreas como la gestión de patrimonios y las soluciones de pagos globales.
"El nuevo Centro de Excelencia en IA de Singapur contribuirá a impulsar nuestra visión global de la IA: capacitar a nuestros compañeros para que utilicen la IA para crear una experiencia personalizada para cada cliente, ofreciéndola de forma segura, en tiempo real y a gran escala, sin dejar de lado el juicio humano, la toma de decisiones y la responsabilidad", ha explicado Georges Elhedery, consejero delegado de HSBC.