Orange Bank, el banco de la operadora española de telecomunicaciones, ha superado los objetivos marcados para su primer año de existencia en España tras alcanzar más de 60.000 clientes en los últimos doce meses, que han aportado 90 millones de euros de depósitos y prevé duplicar su número de usuarios en 2021.
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El director general de Orange Bank en España, Narciso Perales, ha destacado en un encuentro ‘online’ con la prensa que ha sido un “gran año” para la entidad desde el punto de vista profesional, ya que, ha superado semanas antes de lo previsto el objetivo fijado de 55.000 clientes para sus primeros doce meses de vida.
Perales ha subrayado también que, como socio financiero de Orange España en su programa de financiación de dispositivos, la entidad ha financiado en el último año más de 700.000 móviles vendidos por la operadora de telecomunicaciones, que representan 150 millones de euros en créditos.
Para el próximo 2021, el director ha explicado que el objetivo de la compañía es duplicar tanto su número de clientes, hasta superar los 125.000, como la financiación de dispositivos.
Además, también tiene intención de lanzar productos de financiación al consumo para clientes del grupo Orange.
Así, ha adelantado que Orange Bank, que forma parte de la Asociación Española de Banca (AEB), ya está probando entre los empleados de Orange el servicio de Bizum, con el propósito de abrirlo a todos los clientes para el próximo mes de enero, ya que un banco móvil que no disponga de ese servicio “está perdiendo funcionalidades”.
En la misma línea, ha recalcado que Bizum es un “gran producto digital”, distintivo a nivel europeo y ha insistido en que su objetivo es dar una experiencia “realmente móvil” para que los usuarios prefieran a Orange Bank como su proveedor de Bizum.
CLIENTES DE OTRAS OPERADORAS
Por otro lado, Perales ha anunciado que la intención de la entidad es abrir su oferta a personas que no sean clientes de Orange a finales de la 2021, aunque ha incidido en que será "diferente", ya que siempre habrá una "mejor oferta" para los que también sean usuarios de la operadores de telecomunicaciones.
Asimismo, ha informado de que el año que viene la operadora también empezará a desplegar la plataforma bancaria diseñada por Orange Bank en España en otros países del grupo de telecomunicaciones con el objetivo de "optimizar inversiones". En concreto, prevé que inicialmente llegue a tres países de Europa del Este.
Preguntado por la incorporación de otros servicios como hipotecas, Perales ha recordado que el objetivo es que en 2025 la compañía tenga una oferta de banca minorista "completa" y ha señalado, por ejemplo, que a lo largo de 2021 se podrá ya domiciliar la nómina en Orange Bank.
En este sentido, ha incidido en que la entidad actualmente busca convertirse en el "primer banco" de algunos de sus clientes, aprovechando que la mayoría quieren productos "sencillos" que no son muy diferentes a los que ofrece Orange Bank y solo un 30% de los españoles tienen contratados hipotecas y un 20% fondos de inversión.
Asimismo, ha destacado que la red de tiendas Orange realiza casi actualmente dos terceras partes de las altas de clientes del banco, lo que marca una gran diferencia con cualquier otro nuevo entrante, ya que permite "democratizar la banca digital" y dará acceso a este servicio a clientes que de otra manera no se habrían atrevido a usar un banco digital.
En este sentido, Perales ha incidido en Orange Bank "no es un neobanco digital solo para millennials", ya que la edad media del cliente de la entidad actualmente es de 44 años.
TIPOS BAJOS Y MOROSIDAD
Por otro lado, el director general de Orange Bank en España ha presumido de que la entidad, que tiene 100 trabajadores, cuenta con más activo que pasivo, que es donde se genera margen en el actual entorno de tipos de interés bajos, que se prevé se mantenga en el medio plazo, "si no en el largo".
Asimismo, ha apuntado que, ante la "complicada" situación económica que vive España por la crisis del Covid-19, la entidad se va a tomar "con cautela" el negocio de financiación, ya que el negocio de créditos de consumo es un indicador adelantado de la morosidad.
A este respecto, ha destacado que Orange Bank cuenta con la ventaja de que es el único banco cuya toda financiación al consumo se ha realizado tras el confinamiento y ha apuntado que, aunque la compañía ha realizado este año un provisión extraordinaria, hasta el momento los impagos a 30 y 90 días están por debajo de las cifras previstas en su plan de negocio.
