MADRID, 29 (EUROPA PRESS)
El consejero de Políticas Sociales, Familias, Igualdad y Natalidad, Alberto Reyero, ha instado a las residencias a que informen telefónicamente a diario a los familiares del estado de sus mayores.
En una carta, a la que ha tenido acceso Europa Press, pide colaboración a los responsables de las residencias ante esta "crisis sanitaria sin precedentes" que "ha estresado y desbordado" no sólo a los trabajadores de estos equipamientos sino a todo el sistema de salud.
Las familias demandan información sobre sus mayores, quienes están demostrando ser los más vulnerables en estos momentos, refleja en la carta. Y más en estos momentos en los que se han restringido las visitas de los familiares.
"Ellos demandan y exigen información sobre el estado de salud de sus seres queridos que, a escala humana, no podemos dejar de atender", ha argumentado el consejero. Desde la Consejería de Políticas Sociales, Familias, Igualdad y Natalidad pretenden establecer "los procesos adecuados para que esta información, tan necesaria para los familiares de los residentes en situaciones normales, pueda llegarles de forma precisa y oportuna en estos momentos de crisis".
Esto ha llevado a Reyero a instar a los equipos directivos de las residencias a reforzar el contacto con los familiares de referenciade todos los residentes a través de llamadas telefónicas con las que facilitar información sobre el estado de su familiar/residente. Este servicio de información deberá realizarse "con periodicidad diaria".