En los próximos días se celebrarán el Black Friday y el Cyber Monday, dos jornadas en las que se pueden encontrar grandes descuentos en una diversidad de productos. Sin embargo, algunos ciberdelincuentes pueden aprovechar esta ocasión para estafar a algunos consumidores. Para tener una experiencia de compra online segura, Ibercaja proporciona una serie de consejos claves.
En primer lugar, la entidad sugiere pagar con tarjeta siempre que se pueda en vez de realizar transferencias. En el caso de utilizar Bizum, es recomendable asegurarse de efectuar la transacción a través del TPV virtual de los comercios online, así como evitar operaciones entre particulares para compras online para salvaguardar la integridad de estas transacciones.
Además, se debe tener cuidado con las ofertas notablemente por debajo de los precios de mercado y ser prudentes especialmente cuando se originan en redes sociales o servicios de mensajería. También se debe ser precavido frente a mensajes que advierten sobre circunstancias adversas y que buscan realizar acciones inusuales para robar datos.
Se debe priorizar los comercios y marketplaces con una reputación fiable, sellos de confianza y que utilicen servicios de pago seguros. Es clave estar pendiente de que a la hora de realizar cualquier transacción se lleve a cabo en la página oficial del comercio. Por ello, hay que desconfiar de aquellas páginas que carecen de aviso legal, información detallada sobre la empresa, tratamiento de datos personales o procedimientos de reclamación.
De hecho, en ausencia de información legal, es recomendable hacer una investigación propia de la reputación y la capacidad del comercio mediante búsquedas en foros y otras fuentes fiables. Ante cualquier indicio de duda, la prudencia aconseja abstenerse de la compra y considerar alternativas más seguras.
