Microsoft se suma a la ola de despidos de las tecnológicas con la puesta en marcha de un nuevo ajuste de plantilla. Y es que la compañía ha anunciado que eliminará 4.800 puestos de trabajo y una profunda reestructuración en Xbox.
De hecho, los mayores recortes tendrán lugar en su división de videojuegos y en ventas. Así, tal y como ha comunicado Asha Sharma, la nueva consejera delegada de Xbox, en un correo electrónico al personal, la empresa suprimirá 3.200 empleos de Xbox a lo largo de 2026 y 2027.
"Hoy eliminamos alrededor de 4.800 puestos de trabajo, aproximadamente el 2,1% de nuestra plantilla global, para centrar nuestros recursos humanos, inversiones y energía en las prioridades que permitirán a Microsoft seguir ofreciendo un servicio de calidad a sus clientes en un sector en constante evolución", ha explicado Sharma.
Además, ha avanzado que Xbox se deshará de cuatro de sus estudios de desarrollo de videojuegos y está iniciando el proceso para separarse de un quinto. "Haremos la transición de cuatro de nuestros estudios de videojuegos para que operen de forma independiente bajo una nueva administración, con el objetivo de preservar tanto su propiedad intelectual como sus proyectos en curso".
Es más, Sharma ha dejado claro los motivos. "Nuestro negocio está cambiando porque el mundo que lo rodea está cambiando. La forma en que se crea, implementa y utiliza la tecnología se está transformando más rápido que nunca durante mi tiempo aquí. Las necesidades de nuestros clientes están cambiando, los modelos de negocio que los atienden también, y eso significa que el trabajo en sí —qué hacemos, dónde nos enfocamos y cómo nos organizamos— también debe transformarse".
"Las empresas no eligen si su industria cambia; solo eligen si cambian con ella. Eso significa que tendremos que ajustar los recursos y las funciones, y modificar nuestra forma de operar para lograr el mayor impacto posible para nuestros clientes".
No obstante, la CEO de Xbox ha insistido en que los puestos de trabajo que se eliminan no están siendo reemplazados por la IA. "Sin embargo, es cierto que la IA está transformando la forma en que se trabaja. Algunas de las tareas cotidianas ahora pueden automatizarse, lo que implica que todos debemos seguir aprendiendo, desarrollando nuevas habilidades y adaptándonos a medida que el trabajo evoluciona".
Por ello, Sharma ha indicado que, en primer lugar, Microsoft realizará los cambios "necesarios" para crear productos y servicios diferenciados que aporten un valor diferencial a nuestros clientes.
"En Microsoft Commercial Business, se basan en el anuncio de Frontier Company de la semana pasada, transformando nuestra forma de trabajar e integrando a nuestros expertos en ingeniería junto a los clientes para ayudarlos a acelerar la implementación de sus tecnologías. En Xbox, estamos reestructurando el negocio para asegurar su éxito a largo plazo. Los equipos de ingeniería de toda la compañía también seguirán evolucionando su estructura y prioridades para satisfacer las necesidades de los clientes e innovar de cara al futuro".
En segundo lugar, ha apuntado que la compañía seguirá invirtiendo en capacitar a los empleados con nuevas habilidades, incluyendo la IA. "Aún estamos al comienzo de este camino y habrá más cambios; otras áreas de nuestro negocio deberán realizar cambios similares".
Cabe recordar que Microsoft obtuvo un beneficio neto de 31.778 millones de dólares en su tercer trimestre fiscal 2026, lo que supone un incremento del 23% en comparación con los 25.824 millones cosechados en el mismo periodo del año anterior.
