eDreams amplia la seva presència a Amèrica Llatina amb el model de subscripció Prime

Seguint la seva estratègia d'expansió de mercat a llarg termini, la companyia ha assegurat que està escalant amb "èxit" el seu model de subscripció de viatges al mercat llatinoamericà, reforçant així els fonaments operatius necessaris per a aconseguir el seu objectiu de superar els 13 milions de subscriptors a l'exercici fiscal 2030.

Aquesta fase d'expansió representa l'execució previsible de les palanques de creixement comunicades prèviament al mercat. En establir una sòlida petjada operativa mitjançant el recent llançament de Prime a Mèxic i l'Argentina, eDreams està ampliant progressivament la seva presència regional.

"Aquesta progressió geogràfica planificada permet a la companyia desplegar el seu model de subscripció, impulsat per capacitats pròpies d'intel·ligència artificial, en un nou i vast mercat potencial, la qual cosa impulsa un creixement sostenible de subscriptors tal com estava previst".

Aquesta expansió permet a la companyia capturar importants oportunitats a Amèrica Llatina, un mercat que està experimentant un creixement dinàmic al comerç electrònic i l'adopció dels viatges digitals. A Mèxic, el mercat total accessible (TAM) dels viatges és el major de la regió amb 32.000 milions de dòlars, i un mercat d'agències de viatges en línia (OTA) de 8.500 milions de dòlars. Per part seva, l'Argentina representa el tercer major TAM de la regió, amb un valor de 8.900 milions de dòlars, i un mercat de viatges en línia d'aproximadament 4.000 milions de dòlars.

Els indicadors de rendiment d'aquests territoris internacionals confirmen l'"excel·lent" acolliment per part dels consumidors, la qual cosa corrobora l'escalabilitat del model Prime. En comparació amb les dades històriques de referència dels cinc principals mercats europeus de la companyia, la proporció de clients que contracten una nova subscripció és sistemàticament major als nous mercats llatinoamericans. "Aquesta ràpida adopció de les subscripcions s'ha accelerat especialment a Mèxic, on supera els principals mercats europeus amb un sòlid marge de dos dígits".

A més, la "fidelització i la satisfacció" dels clients en aquests mercats en expansió s'ha intensificat. L'índex de recomanació (Net Promoter Score o NPS) a Mèxic i l'Argentina mostra un augment significatiu en comparació amb els valors de referència europeus establerts. Aquesta tendència es veu recolzada en gran manera per l'especial acolliment que ha tingut a l'Argentina, on es reflecteix un rendiment encara major en les primeres puntuacions de recomanació dels clients.

Dana Dunne, Chief Executive Officer de eDreams Odigeo ha afirmat que "el progrés que estem observant als nostres mercats llatinoamericans suposa una fita significativa al nostre camí per a globalitzar el primer model de subscripció de viatges del món. Amb uns primers indicadors molt encoratjadors en mercats de recent llançament com Mèxic i l'Argentina, estem demostrant que Prime escala amb èxit més enllà de les nostres fronteres. Aquesta expansió previsible ens permet captar una quota addicional del mercat global de viatges en línia. Seguim totalment centrats en executar el nostre full de ruta estratègic, a oferir un valor constant a la nostra creixent base de membres i, com sempre, a complir els nostres compromisos a llarg termini amb els nostres accionistes".

L'actual expansió internacional es manté totalment dins dels objectius financers i els terminis actuals especificats en les directrius a llarg termini.