Cinco cosas que tu banco no quiere que sepas (y puedes reclamar)

Las cláusulas suelo opacas, la salida a bolsa de Bankia y las preferentes son algunas de las ideas que explican la desconfianza de los clientes sobre los bancos en España. Y el principal problema entre ambas partes se da, sobre todo, cuando los ahorradores pretenden hacer reclamaciones, de distinto tipo, a su entidad bancaria, ya que normalmente se encuentran con una serie de trabas por parte de esta.