Economía.- AllZone entra en concurso de acreedores y Facua insta a los clientes a reclamar sus créditos en un mes

En ese texto, la compañía sostiene que el proyecto, "levantado de cero", no se ha hundido de un día para otro, sino tras "más de un año encajando golpe tras golpe" y "sin dejar de atender a sus clientes".

Facua-Consumidores en Acción ha alertado de la entrada en concurso de acreedores de All In Digital Marketing, responsable de AllZone, y ha advertido a los clientes de que disponen de un mes, a partir del día siguiente a la publicación de la declaración de concurso en el Boletín Oficial del Estado (BOE), para comunicar sus créditos al administrador concursal designado, de acuerdo con el artículo 28 del texto refundido de la Ley Concursal.

Según ha recordado la asociación, ese precepto prevé "el llamamiento a los acreedores para que pongan en conocimiento de la administración concursal la existencia de sus créditos en el plazo de un mes", de modo que las reclamaciones de los usuarios pasan a integrarse en el procedimiento concursal y los consumidores pasan a ser considerados acreedores de la empresa.

Facua ha recomendado a los afectados que tengan pendiente alguna entrega, devoluciones no tramitadas, garantías en curso o productos enviados al servicio técnico recopilar toda la información posible para ponerla a disposición del administrador concursal: "facturas o justificantes de compra, correos electrónicos, capturas de pantalla, resguardos de envíos al servicio técnico o cualquier otra comunicación" que hayan mantenido con AllZone.

La asociación ha recordado que ya denunció a All In Digital Marketing en 2025 ante el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 por "no enviar a los usuarios los productos que adquieren a través de su web" y ha ofrecido asesoramiento individual a cualquier usuario que tenga dudas o necesite más información sobre cómo reclamar y defender sus derechos como consumidor.