Torres asegura que BBVA ha "actuado correctamente" tras la investigación de la CNMC por las hipotecas

Aunque se trata de un "procedimiento que está en sus inicios" y que "habrá que ver cómo se desenvuelve", en BBVA "tenemos el firme compromiso con el cumplimiento de las normas", ha asegurado Torres durante su intervención en la inauguración del XLIII Seminario de la Asociación de Periodistas de Información Económica (APIE) en la Universidad Internacional Menéndez Pelayo (UIMP) en Santander.

Hace unos días, la CNMC incoaba un procedimiento sancionador contra Bankinter, Banco Santander, BBVA, Unicaja, CaixaBank y Sabadell por una posible práctica contraria al artículo 1 de la Ley de Defensa de la Competencia y al artículo 101 del Tratado de Funcionamiento de la Unión Europea (S/0009/26).

Concretamente, se investiga la realización, por algunos de sus directivos, de declaraciones públicas sobre la política comercial futura del banco relacionadas, en particular, con los tipos de interés de las hipotecas a tipo fijo. Tales declaraciones habrían permitido a las entidades del sector anticipar el comportamiento futuro de sus competidores.

En este sentido, al ser preguntado por los periodistas, el presidente de BBVA ha remarcado que "el expediente está en sus inicios y habrá que ver cómo acaba".

Además, Torres ha señalado que la entidad cuenta con una "política de comunicación transparente": "Puedo confirmar con vehemencia que depende siempre de la creación de valor y del servicio al cliente"; "incorpora la rentabilidad ajustada al riesgo del producto. A veces incluso no ganamos dinero, pero sirve de 'enganche' para otros productos y servicios. Por eso adaptamos la oferta en cada situación".

"El mercado hipotecario español es muy atractivo, creo que el tercero de la Unión con los tipos mas bajos, una muestra de la buenas condiciones que tienen los clientes hipotecarios en España", ha afirmado, añadiendo que, en nuestro país, el mercado hipotecario es "tremendamente competitivo" y los clientes gozan de "condiciones de financiación extraordinarias".

EL PAPEL DE LA IA EN EL CRECIMIENTO

Por otro lado, el presidente de BBVA ha hecho referencia en su intervención a la inteligencia artificial (IA), destacando que Europa y España tienen ante sí una oportunidad histórica para impulsar la productividad y competitividad de su economía y acelerar la innovación.

Torres ha indicado que "España ha demostrado en los últimos años una notable capacidad de crecimiento, con una evolución superior a la media europea y una significativa creación de empleo". No obstante, el principal reto estructural sigue siendo elevar la productividad: "Tenemos que lograr que cada trabajador, cada empresa y cada euro invertido generen más valor. Este no es únicamente un reto español. Es también el gran reto europeo".

En este contexto, considera que "si el gran reto económico es elevar la productividad, la inteligencia artificial puede convertirse en una de las herramientas más poderosas para conseguirlo".

Sin embargo, aunque la IA representa una oportunidad extraordinaria para Europa, considera que la creación de valor económico dependerá de la capacidad para incorporar estas tecnologías de forma profunda al tejido productivo, con lo que "la oportunidad económica de la inteligencia artificial está en su adopción".

Sobre la utilización de la IA dentro de BBVA, Torres ha explicado que la entidad afronta este herramienta no como una evolución tecnológica más, sino como una transformación comparable que la vivida con la digitalización durante la última década. El presidente del banco ha concertado que la hoja de ruta de BBVA se articula en torno a ocho ámbitos estratégicos del banco, que abarcan toda la cadena de valor y que están transformando ya la forma en que trabaja la entidad. "Estamos invirtiendo de forma decidida en una infraestructura común que es la base para industrializar la creación, el despliegue, la gestión y el gobierno de agentes de inteligencia artificial a escala", ha dicho.