Economía.-AirHelp advierte de que el plazo para reclamar indemnizaciones aéreas dejaría fuera hasta 18 millones de casos

MADRID, 8 (EUROPA PRESS)

AirHelp ha advertido este miércoles de que hasta 18 millones de reclamaciones por interrupciones aéreas en Europa podrían quedar fuera de plazo para recibir indemnización tras la revisión del Reglamento CE261, debido a la introducción de un nuevo periodo máximo de nueve meses para presentar solicitudes.

La compañía especializada en derechos de los pasajeros aéreos ha señalado que, hasta ahora, los viajeros disponían de plazos más amplios para reclamar en función de la legislación nacional de cada país, que en el caso de España podía alcanzar hasta cinco años. Con la nueva normativa, los pasajeros ya no podrán solicitar compensaciones por vuelos afectados realizados más de nueve meses antes.

AirHelp destaca que la reforma mantiene las indemnizaciones de hasta 600 euros por retrasos y cancelaciones, así como el derecho a compensación cuando un vuelo acumule un retraso de tres horas o más, pero considera que la reducción del plazo de reclamación puede limitar el acceso de muchos viajeros a esos derechos.

"Muchos pasajeros no presentan una reclamación inmediatamente después de que su vuelo sufra una incidencia. La gente pasa página, se olvida o simplemente no sabe que tiene derechos", ha señalado el consejero delegado de AirHelp, Tomasz Pawliszyn, quien ha advertido de que algunos usuarios podrían descubrir demasiado tarde que el plazo para reclamar ya ha expirado.

La compañía, además, ha puntado que el nuevo Reglamento no aclara cómo se aplicará este límite de nueve meses a los vuelos realizados antes de su entrada en vigor, prevista actualmente para la segunda mitad de 2027, lo que podría generar incertidumbre sobre las reclamaciones pendientes.