La IA agéntica y las redes soberanas están redefiniendo la conectividad: más allá del «modelo básico de transporte de datos»
- Business Wire
El mercado global de la conectividad está evolucionando. Se prevé que el crecimiento tradicional del sector de las telecomunicaciones en Europa se desacelere hasta situarse entre el 2 % y el 3 % para 2029 . Ante este escenario, las empresas deberán apoyarse en la IA agéntica, las comunicaciones críticas y la soberanía digital para poder adaptarse. Los operadores que deseen seguir siendo operativos, deberán ir más allá de la infraestructura y avanzar hacia una economía impulsada por API.
Estas tendencias fueron protagonistas en la Comarch User Group 2026. La conferencia reunió a más de 700 socios de 53 países, incluidos 201 expertos en conectividad, y puso de manifiesto cómo las empresas pueden prosperar en entornos regulados.
A medida que se ralentiza el crecimiento del mercado de las telecomunicaciones, aumenta rápidamente la demanda de soluciones de conectividad más amplias en ámbitos como las comunicaciones satelitales, la logística y las comunicaciones críticas. Los operadores deben abandonar el antiguo modelo 4G de transporte básico de datos —en el que se limitan a actuar como proveedores de red que cobran únicamente por la transmisión de datos— y avanzar hacia una economía impulsada por API, con una calidad de red programable que permita integrar, de forma segura, el 5G con los nuevos ecosistemas satelitales y de internet de las cosas (IoT). Marcin Kaleta, director ejecutivo (CEO) de Comarch Communications.
La IA agéntica toma el mando
Uno de los temas más importantes fue la IA agéntica y su evolución, más allá de los chatbots, hacia herramientas capaces de proteger los ingresos. Para superar la deuda tecnológica acumulada, los operadores están adoptando sistemas BSS y OSS basados en la nube con capacidades de IA integradas. Más allá de la automatización básica, la IA agéntica permite que agentes autónomos se encarguen de tareas reales, como resolver incidencias de red en tiempo real, gestionar las finanzas de forma proactiva y personalizar los planes de los clientes al instante.
Como demostración de que es posible mejorar la eficiencia operativa, Comarch Communications presentó su propio proceso de transformación interna impulsada por IA. La compañía brindó herramientas avanzadas de ingeniería de IA a más de 300 profesionales de investigación y desarrollo (I+D), lo que generó mejoras en la previsibilidad de los procesos de desarrollo, optimizó la calidad del código y redujo drásticamente el consumo de tokens mediante algoritmos optimizados.
La apuesta por la soberanía digital
En 2026, la conectividad satelital es fundamental para los gobiernos, el sector de la defensa y las empresas, especialmente porque Europa depende de proveedores satelitales externos desde hace tiempo. Para revertir esta situación, la Unión Europea está invirtiendo 10 000 millones de euros en el programa IRIS², que busca desarrollar una red segura basada en 300 satélites distribuidos en distintas órbitas. Durante la conferencia CUG 2026, los líderes del sector destacaron que el éxito dependerá de una estrecha colaboración dentro del ecosistema y de la apuesta por el uso de software desarrollado en Europa, para hacer de esta red una plataforma económicamente viable.
A su vez, el aumento de las tensiones refuerza la necesidad de contar con redes destinadas a la seguridad pública. Para garantizar comunicaciones fiables para los servicios públicos y los servicios de emergencia, los operadores recurren a redes híbridas que combinan la amplia cobertura del 5G con las redes centrales dedicadas y los sistemas de respaldo satelital.
La transición hacia un ecosistema inteligente y soberano exige actuar de inmediato. Al combinar IA agéntica con redes seguras desarrolladas en Europa, los operadores no solo modernizarán la infraestructura, sino que la reinventarán para convertir los desafíos actuales en una oportunidad de liderazgo sostenible a largo plazo.
El comunicado en el idioma original es la versión oficial y autorizada del mismo. Esta traducción es solamente un medio de ayuda y deberá ser comparada con el texto en idioma original, que es la única versión del texto que tendrá validez legal.
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