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ProRealTime

• Conexión a Internet.
• Navegador usando java (Internet Explorer 5.0 o superior / Netscape 4.04 o superior)
• Una pantalla que esté al menos en una resolución de 1024*768
• Por lo menos 128 Mb de memoria para lanzar la plataforma Básica, y 256 Mb de memoria para lanzar la plataforma Programable.

• Si usa Internet Explorer, haga clic en este link para descargarse en su ordenador el JAVA.
  http://www.microsoft.com/java/vm/dl_vm40.htm
  Si el problema persiste, vaya al Panel de control (del Menú Inicio) y compruebe si tiene el icono de "Java".
  Si es así, haga doble clic en el icono y deshabilite "Internet Explorer" en la barra del navegador. Depués, reinicie nuestra Plataforma.
  Si utiliza Internet Explorer y continúa el problema, vaya al menú de herramientas, Opciones de Internet, Seguridad, haga clic en el icono de Internet y seleccione el nivel "Por Defecto" y luego aceptar.

• Tiene que ir a "Panel de control" (desde el menú Inicio de Windows), y seleccionar "Agregar/Suprimir programas". Luego tiene que suprimir todos los "Java Runtime Environment" instalados en su ordenador.
  cuando ha suprimido los Javas de su ordenador, haga clic en el siguiente enlace http://www.java.com/ y seleccionar "Ejecutar" para instalar el programa java en su ordenador.
  Si ha instalado Windows XP Service Pack 2, lanze el Optimizador De Memoria Java para poner al día los parámetros de memoria.

• Para usar nuestra Plataforma Programable, necesita una configuración que dispone por lo menos de 256Mb de memoria (se recomienda 512Mb). Para la Plataforma Básica, se recomienda 128Mb.
  Para aumentar la cantidad de memoria dedicada al uso de la Plataforma Programable, haga clic en el siguiente enlace para poner al día sus parámetros de memoria : Optimizador De Memoria Java (Sólo MS WINDOWS) Después de esta operación, tiene que lanzar de nuevo su navegador
  Si encuentra un error usando el programa, tiene que ir a "Panel de control", "Java Plug In", seleccionar "Propiedades avanzadas" y en el campo "Parámetros runtime", poner -Xms4m -Xmx200m. Aplique y lanze de nuevo su navegador.
  Si usa un MAC OS X : Ir a /Applications/Utilities/Java, Parámetros Java Plugin 1.4.2, seleccione "Propiedades avanzadas" y en el campo "Parámetros runtime", ponga -Xms4m -Xmx200m. Aplique y lanze de nuevo la Plataforma Programable.

• Para usar nuestra Plataforma Programable, necesita una configuración que dispone por lo menos de 256Mb de memoria (se recomienda 512Mb). Para la Plataforma Básica, se recomienda 128Mb.
  Para aumentar la cantidad de memoria dedicada al uso de la Plataforma Programable, haga clic en el siguiente enlace para poner al día sus parámetros de memoria: Optimizador De Memoria Java (Sólo MS WINDOWS) Después de esta operación, tiene que lanzar de nuevo su navegador
  Si encuentra un error usando el programa, tiene que ir a "Panel de control", "Java Plug In", seleccionar "Propiedades avanzadas" y en el campo "Parámetros runtime", poner -Xms4m -Xmx200m. Aplique y lanze de nuevo su navegador.
  Si usa un MAC OS X : Ir a /Applications/Utilities/Java, Parámetros Java Plugin 1.4.2, seleccione "Propiedades avanzadas" y en el campo "Parámetros runtime", ponga -Xms4m -Xmx200m. Aplique y lanze de nuevo la Plataforma Programable.

• Si está usando un cortafuegos o un antivirus, intente desactivarlo antes de reiniciar la plataforma.
  Si está utilizando Alarm Zone Pro, tiene que deshabilitar la "Privacidad" en la barra del Internet Explorer:
  Para la Alarm ZonePro Versión 4: vaya primero a Control de Programa, Programas, pulse botón derecho en la barra de Internet Explorer y coloque Privacidad en "Off".
  Para el Alarm ZonePro Versión 4: vaya primero a Control de Programa, Programas, pulse botón derecho en la barra de Internet Explorer, Opciones, Seguridad y quite "Habilitar Privacidad en este programa".
  

• Nuestra plataforma está diseñada para una resolución de pantalla de 1024 x 768 o más - la resolución usada en la mayoría de las nuevas computadoras - pero su uso es ideal con 1280 x 1024. Si no puede ver todas las barras de herramientas o tiene que usar el ascensor vertical para ver toda su lista, averigue que la ventana de su navegador esté maximizada. Puede hacer esto en la mayoría de los PC haciendo clic en el icono cuadrado pequeño en la esquina derecha superior de la ventana, a la izquierda del icono Cerrar.
  Si todavía no ve toda su lista, ponga una resolución de 1024 x 768 o más. En la mayoría de las computadoras usando Windows, abrirá la ventana para cambiar su resolución de pantalla haciendo clic derecho en el escritorio. Después, haga clic en Propiedades luego en Parametros. Haga clic izquierdo en el botón de cambio de resoluciones, mantengalo apretado, y mueve el botón a la derecha hasta obtener una resolución de pantalla de 1024 x 768 o 1280 x 1024 . Haga clic en Aplicar.
  Revise las intrucciones de Window o de Mac para más detalles

• Si ha instalado una Pop-up bloqueado, como la "Google Bar", la ventana de impresión no se abrirá. Le aconsejamos que autorize Pop-Ups desde
  Para el bloqueador de popup del Internet Explorer (incluido en la version Windows XP Servicio Pack 2) : Antes de lanzar la plataforma ProRealTime, lanze el Internet Explorer, vaya en el menú "Herramientas", seleccione "Pop-up bloqueador", luego "Parámetros" y añade "www.prorealtime.com" en la lista de las webs autorizadas.
  Si usa la barra Google : Antes de lanzar la plataforma ProRealTime, haga clic en el botón "Pop-ups bloqueados" de la barra Google.
  Para Mozilla / Firefox : Antes de lanzar la plataforma ProRealTime, identifíquese en la web ProRealTime, vaya en el menu "Heramientas" de su navegador, sección "Gestión PopUp" y selecione "Autorizar los popups de esta web"

• Si, nuestra plataforma es compatible con Safari 85.7 (o superior) en el Mac Os 10.2.8 (o superior)con Java 1.4.1 (o superior)..
  Recomendamos una configuración de un Pentium 3 a 800MHz con un mínimo de memoria RAM de 256Mb.
  Nuestra plataforma Básica solo funciona con el Mac Os 9 y el Internet Explorer.

• La plataforma Básica y la plataforma Completa son compatibles con un número importante de navegadores, incluyendo Firefox, Mozilla y Netscape.
  Si encuentra problemas al intentar cargar ProRealTime con uno de esos navegadores, por favor averigue su configuración Java.

• Recibirá un correo electrónico de confirmación en cuanto adquiera el servicio. Además, siempre que se conecte, tendrá acceso a sus características de suscripción en tiempo real.

• EL SSL (secure socket layer) es la mejor tecnología para una transacción comercial segura. Encripta toda su información personal para que no se pueda leer por internet.