Economía.- Unicaja despliega un nuevo modelo de gestión integral de incidencias para mejorar la experiencia de cliente

SEVILLA, 25 (EUROPA PRESS)

Unicaja ha puesto en marcha un modelo integral de gestión de incidencias orientado a reforzar la eficiencia operativa y la experiencia del cliente mediante una tramitación más "ágil, homogénea y transparente". Esta iniciativa centraliza la gestión en "un único entorno, lo que permite un seguimiento puntual de cada caso y una mayor coordinación entre los equipos implicados".