Economía/Empresas.- El 56% de las grandes empresas externaliza total o parcialmente los servicios de 'call center'

MADRID, 27 (EUROPA PRESS)

El 36% de las empresas tiene el servicio de 'call center' subcontratado totalmente con otras empresas y el 20% lo subcontrata parcialmente, según se desprende del Informe "La Demanda de Servicios de Call Center", realizado por el Observatorio Sectorial DBK de Informa (filial de CESCE).