Economía.- IberCaja encarga a Telefónica y a Atos el desarrollo de su Contact Center para incorporar nuevos canales

MADRID, 17 (EUROPA PRESS)

IberCaja ha adjudicado a Telefónica y a Atos, como socio tecnológico, la transformación de su Contact Center, IbercajaConnect, para incorporar nuevos canales de comunicación, como redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram), WhatsApp, WebChat, y correo electrónico, vídeo o chatbot, entre otros.