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Hacienda usará un lenguaje "más claro" y tratará con "empatía" a los contribuyentes

Bolsamanía | Europa Press | 26 nov, 2020 16:31 - Actualizado: 26 nov, 2020

El director general de la Agencia Tributaria, Jesús Gascón, ha destacado este jueves que el organismo ha comenzado un proceso de revisión para resolver sus "problemas de claridad y empatía", intentando adaptar su lenguaje a uno "más claro" en las notificaciones a los contribuyentes. Hacienda busca, sin dejar a un lado el lenguaje jurídico y administrativo, establecer una relación "empática" con el contribuyente con un trato "diferente" en función del comportamiento del mismo.