- Recomienda a los usuarios que se conecten una hora antes del inicio del partido
- Totalchannel cerrará este jueves a partir de las 17.00 horas temporalmente el servicio de altas
TotalChannel cerrará este jueves a partir de las 17.00 horas temporalmente el servicio de altas para "una mayor seguridad" en la retransmisión de los partidos de UEFA Europa League, al tiempo que ha pedido de nuevo para esta competición conectarse una hora antes y no cambiar de canal hasta la finalización del partido, al igual que hizo con la Champions League.
La plataforma de Mediapro ya cerró este miércoles el servicio de altas para lograr un mejor funcionamiento, si bien ha sido abierto nuevamente hasta la hora citada. Además, la productora ha asegurado en un comunicado que continúa trabajando en la mejora de su servicio.
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'ASEGURAR UNA CORRECTA RECEPCIÓN'
"De cara a la jornada de la Europa League de hoy y para asegurar una correcta recepción y minimizar el riesgo de incidencias mientras finalizan los servicios de mejora de la plataforma, se recomienda seguir con el mismo protocolo anunciado ayer", ha señalado.
Más de 100.000 abonados pudieron seguir la jornada de Champions a través de TotalChannel
Según sus cifras, más de 100.000 abonados pudieron seguir la jornada de Champions a través de TotalChannel o de 'www.beinsportsconnect.es', lo que supone que "casi la totalidad" de los suscriptores pudieron seguir el encuentro "con normalidad y sin incidencias graves".
"Un número muy limitado de abonados tuvieron incidencias puntuales, la mayoría de las cuales fueron resolviéndose a lo largo de la emisión. Las incidencias se concentraron especialmente en la zona de Cataluña, al registrarse un mayor número de conexiones", ha explicado. En cualquier caso y como en la jornada anterior, beIN Sports dirigirá a todos los abonados con posibles problemas de conexión a 'www.beinsportsconnect.es', donde podrán "seguirse los encuentros con normalidad".
JAVIER TEBAS DA LA SOLUCIÓN
Este escándalo con los problemas para retransmitir los partidos de la Champions League ha hecho que incluso Javier Tebas, presidente de la LFP, haya sido preguntado sobre ello. "Los problemas se dan cuando hay un cambio de operador en los derechos a otras plataformas y coge desprevenidos a los aficionados", aseguró Javier Tebas.
"En dos semanas esto no volverá a pasar y no cogerá desprevenidos a los aficionados porque se pasarán a otras plataformas", añadió el dirigente, en referencia a la próxima jornada de Champions League, prevista para los días 29 y 30 de septiembre, y en la que entre otros, Total Channel deberá hacer frente al encuentro entre Malmoe y Real Madrid.
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