Un informe de investigación elaborado por Monitor Deloitte y Objectway analiza cómo y por qué los modelos "como servicio" están ganando terreno y en qué se distingue una ejecución exitosa de una implementación fallida.
Conclusiones más importantes
- Las empresas están sumando recursos a los sistemas heredados y esto amplía la brecha entre la intensidad de la inversión y la escalabilidad operativa
- La inversión en tecnología por sí sola no alcanza. El verdadero factor diferenciador radica en cómo se obtienen, se coordinan y se entregan las capacidades de tecnología y operaciones
- Se estima que la adopción de modelos "como servicio" se triplicará en los próximos 2-3 años y se convertirá en una palanca fundamental para alcanzar la escala
- Business Wire