Banamex es el mejor banco digital en México y el más activo en redes sociales
Según la Global Finance en su ranking World's Best Digital Banks 2016, Banamex fue el banco con mayor desarrollo digital en México
- Reconocen su trabajo como banca digital de consumo
- También fue distinguida en su parte empresarial y de servicios financieros
Banamex se posicionó como mejor banco digital en materia de consumo y empresarial en México, de acuerdo con el ranking World's Best Digital Banks 2016 realizado por la revista Global Finance.
La institución financiera indicó que también fue reconocida por su banca digital de consumo, en la subcategoría de mejores depósitos y las mejores ofertas para créditos y productos de inversión en línea.
Asimismo, “fue distinguida en la parte empresarial por los servicios de manejo de inversiones, financiamiento a empresas y las mejores iniciativas en seguridad de la información”, señaló la publicación.
Además, las redes sociales de Banamex “recibieron un reconocimiento por el éxito del manejo de productos y servicios digitales en sus plataformas de Facebook y Twitter, incluido el servicio a clientes digital a través de @ContactoBanamex.
Banamex es el banco que mantiene sus redes sociales “más activas”
La revista Global Finance reconoció a Banamex como el banco que mantiene sus redes sociales “más activas”, lo que garantiza una mayor interacción con sus clientes y el mercado.
CRITERIOS DE SELECCIÓN
De acuerdo con la revista, en la encuesta anual de Global Finance convocó un panel de jueces de la compañía Infosys (especializado en consultoría, tecnología y outsourcing), así como editores de la revista.
Para elegir a los ganadores, el jurado tomó en cuenta los siguientes criterios de selección: “estrategias para atraer y atender a clientes digitales; éxito para conseguir que los clientes usen los canales digitales; crecimiento en número de clientes en este sector; mayor oferta de productos y servicios; beneficios tangibles obtenidos de iniciativas digitales y diseño de páginas web, sitios móviles y funcionalidad de los mismos”.
Ernesto Torres Cantú, director general del Grupo Financiero Banamex y Banco Nacional de México, indicó que el “reconocimiento representa un reto constante para seguir anticipándose a los cambios tecnológicos y el entorno tan cambiante en el que se vive actualmente”.
Esto "representa un reto constante para seguir anticipándose a los cambios tecnológicos"
Y agregó: “con el objetivo de acercar y facilitar el acceso a servicios financieros digitales de mayor calidad, con la mayor seguridad y rapidez a todos nuestros clientes".
La lista de ganadores se publicará en el número de septiembre de la revista y la ceremonia de premiación se llevará a cabo el 18 de octubre de este año en la ciudad de Londres, Inglaterra.
POCO USO DE APLICACIONES BANCARIAS
Este premio toma relevancia, toda vez que los resultados de la encuesta 'UBS Evidence Lab: El crecimiento en la movilidad de los bancos', demostró que México es el país que presenta el menor porcentaje de descargas de aplicaciones bancarias.
De acuerdo con los resultados de la encuesta 'UBS Evidence Lab: El crecimiento en la movilidad de los bancos', realizada por la firma de servicios financieros UBS, en el país sólo uno por ciento de las descargas de aplicaciones en iOS y Android corresponden a apps de bancos.
De los 22 países en los que realizó el análisis, México es el país que presenta el menor porcentaje de descargas de aplicaciones bancarias.
Por otra parte, el uno por ciento es menor al promedio de la participación en las descargas de aplicaciones a nivel mundial, que se coloca en 2.4 por ciento.
“Creemos que esta métrica sirve como un buen indicador de la tracción/popularidad de los pagos móviles en un país determinado y se pueden aprovechar para evaluar la tracción de la banca móvil en los países”, refirió la firma financiera.
En otros países como China, el porcentaje de descargas que representan las aplicaciones financieras es mayor al 8%; en Corea es de alrededor de 7% y en Brasil de casi 3.5%.
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