Economía/Finanzas.- BBVA llevará el alta digital a todos los países en los que opera este año

Europa Press | 20 ago, 2019 04:46
ep los clientesbbvaespanautilizarserviciopagomovil apple pay para abonarcompras
Los clientes de BBVA en España pueden utilizar ya el servicio de pago por móvil 'Apple Pay' para abonar sus comprasBBVA - Archivo

La contratación de productos y servicios 'online' llegará a todos los mercados en 2020

MADRID, 20 (EUROPA PRESS)

BBVA ofrecerá el alta digital de clientes a todos los países en los que opera este mismo año gracias a la reutilización de componentes diseñados globalmente, según ha informado la entidad.

El servicio está disponible actualmente en España, México, Estados Unidos y Colombia, y próximamente llegará a Perú, Argentina y Turquía. Según ha explicado el responsable global de Customer Solutions de BBVA, Gonzalo Rodríguez, el objetivo es que a finales de 2019 el alta digital esté disponible para los clientes del banco en todos los países en los que opera.

Esta funcionalidad será posible en el 80% de los países gracias a la reutilización de los componentes que facilitan la identificación biométrica, diseñados de manera global para adaptarlos fácilmente a las necesidades de los distintos mercados.

De esta manera, los clientes de Colombia tendrán la opción de darse de alta mediante la web, el canal preferido en ese país. En el caso de Turquía y Estados Unidos, el banco utiliza "otro tipo de mecanismos de verificación de la identidad" mediante canales digitales que se adaptan a las necesidades regulatorias y hábitos de los clientes en el país.

El alta digital, que funciona mediante tecnologías de identificación biométrica a través de características físicas únicas como el rostro, la voz o la huella dactilar, permite al usuario hacerse cliente del banco sin necesidad de acudir a la oficina física.

BBVA fue el primer banco en facilitar el alta digital a los usuarios en España mediante biometría. El proceso se ha simplificado y ya no es necesario verificar la identidad mediante una videollamada, sino que es suficiente con grabar un breve 'videoselfie' en el que el usuario muestra su documento de identidad.

El desarrollo de las soluciones biométricas se ha realizado conjuntamente con Veridas, la 'joint venture' que BBVA creó junto con la 'startup' española Das-Nano en 2017, dedicada a investigar y desarrollar 'software' capaz de verificar la identidad a través de la biometría, con sistemas como el reconocimiento facial o de voz.

La prueba consiste en que el algoritmo, en malas condiciones de luz, debe analizar imágenes de caras reales, en las que las personas no miran directamente a la cámara y cuyo rostro puede estar escondido por parte del pelo o de las manos.

CONTRATACIÓN DE PRODUCTOS 'ONLINE' EN 2020

BBVA también ha comunicado que trabaja en el desarrollo de soluciones tecnológicas que permiten la contratación 100% 'online' de productos y servicios sin necesidad de acudir a una oficina, como la contratación de tarjetas, préstamos o hipotecas.

Estas funcionalidades ya están disponibles en algunos países, y el objetivo del banco es que sigan llegando progresivamente al resto de mercados en los que opera BBVA a lo largo de 2020.

"Queremos que los clientes tengan a su disposición el máximo de funcionalidades y servicios de banca por el canal que prefieran en cada momento, de forma cómoda y segura, y para ello Veridas ha demostrado tener una tecnología insuperable, que ahora también va a estar al alcance de nuestros clientes en el resto de países", ha señalado Rodríguez.

Asimismo, el responsable global de Customer Solutions ha asegurado que BBVA está trabajando para lanzar al mercado "nuevas experiencias" para usuarios y comercios en otros casos de uso que "van a cambiar drásticamente la forma en la que las personas pagan productos y servicios". En este sentido, el banco ya ha puesto en marcha un sistema de pago mediante reconocimiento facial en restaurantes de su sede en Madrid.

Más noticias

04:18 Técnicas de ventas efectivas

21 nov NTT Com gana dos premios de prueba de concepto MEF 3.0

21 nov Clientes de Huawei ganan el premio a la Transformación Digital y seis quedan finalistas en el SCEWC 2019

21 nov USA soporta, Europa rebota

21 nov NEORIS firma un acuerdo con Chicas TIC como socio estratégico para fomentar la participación femenina en tecnología

21 nov JA Solar suministra 134 MW de módulos PERC de doble vidrio y alta eficiencia a plantas solares en Jordania

21 nov Telefónica reducirá deuda en 500 millones tras su acuerdo con AT&T en México

La filial de Telefónica en México ha firmado un acuerdo con la sociedad AT&T México, filial de la operadora estadounidense AT&T por una duración mínima de 8 años, en virtud del cual AT&T México prestará servicios mayoristas de acceso a última milla inalámbrica a Telefónica México, la cual migrará gradualmente su tráfico a la red de acceso de AT&T México y continuará operando como un operador independiente al mantener elementos sustanciales de su propia infraestructura de red y plataformas.

21 nov El segundo foro East Tech West se llevó a cabo en el distrito Nansha de Guangzhou

21 nov Suaves caídas en Wall Street tras el nuevo revés comercial entre China y EEUU

Wall Street ha registrado suaves caídas (Dow Jones -0,20%, S&P 500 -0,14% y Nasdaq 100 -0,22%) ante el resurgimiento de la guerra comercial entre China y EEUU, que ha vuelto a poner en tensión a las bolsas mundiales. La posibilidad de que un acuerdo entre ambas potencias vuelva a retrasarse hasta 2020 provocó pérdidas moderadas este miércoles en la Bolsa de Nueva York.

21 nov TELEFONICA, S.A.

19:33 21/11/2019 Acuerdos estratégicos con terceros - Telefónica informa de que su filial en México ha firmado un acuerdo con AT&T Comunicaciones Digitales en virtud del cual ésta prestará servicios mayoristas de acceso a última milla inalámbrica a Telefónica México.