La CNMC investiga Telefónica per les condicions de permanència de la TV de pagament

La Comissió Nacional dels Mercats i la Competència (CNMC) ha incoat un expedient sancionador contra Telefónica relacionat amb l'operació de compra de DTS (antiga Sogecable) el 2015 per les condicions de permanència de la televisió de pagament.

En declaracions a Bolsamanía, Telefónica ha dit que "ha complert rigorosament els compromisos adquirits".

Segons la nota remesa per la CNMC, la investigació analitza una possible infracció derivada de l'incompliment dels compromisos que Telefónica va adquirir per poder comprar DTS i d'una resolució (juliol del 2021), que forma part de la tasca de vigilància de la CNMC per verificar que Telefónica compleix aquests compromisos.

Sobre la compra de DTS el 2015, la CNMC va autoritzar l'operació, condicionada al fet que Telefónica complís una sèrie de compromisos. Aquests es van prorrogar per un període addicional de tres anys a la resolució de 9 de juliol de 2020.

Telefónica no podia incloure obligacions de permanència als seus clients que estiguessin associades, directament o indirectament, als serveis de televisió de pagament, empaquetats o no amb serveis de comunicacions electròniques.

Al juliol de 2021, la CNMC va considerar que l'oferta de Telefónica 'Fusión+Smartphone', que incloïa el lloguer d'un smartphone subjecte a condicions de permanència durant el període de 36 mesos que imposava el contracte, incomplia els compromisos, per la qual cosa el va instar a modificar les condicions i a remetre informació als clients i a la CNMC.

El març del 2023, la CNMC va multar amb 6 milions d'euros per la infracció derivada de l'incompliment del compromís de no incloure obligacions de permanència.

La nova política comercial de Telefónica de Fusión i miMovistar amb televisió de pagament i amb dispositiu, vigent entre el 30 d'agost de 2021 i el 30 d'abril de 2023, data de finalització dels compromisos, seguia contenint previsions que van entorpir la mobilitat dels clients de Telefónica, tant per a serveis empaquetats amb televisió de pagament com per a televisió de pagament.

La CNMC el 30 de gener del 2024 va declarar l'incompliment del compromís 1.1 i 1.1.2 de la Resolució de 22 d'abril de 2015 i de la Resolució de 22 de juliol de 2021. La incoació d'aquest expedient no prejutja el resultat final de la investigació. S'obre ara un període màxim de tres mesos per a la instrucció de l'expedient i per resoldre'l per la CNMC.