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El sector del consumo tendrá que poner el foco en el cliente e impulsar la digitalización tras el coronavirus

CapitalBolsa | Capitalbolsa | 16 sep, 2020 19:31

El sector del consumo y de la distribución está acelerando su transformación tras la crisis producida por el coronavirus para dar respuesta a las nuevas tendencias, especialmente en torno a los ámbitos que tienen que ver con el conocimiento del cliente (60%) y la optimización de procesos a través de la tecnología para contrarrestar los menores márgenes (27%), según se desprende de las conclusiones del cuarto sondeo del informe 'La empresa española ante la Covid-19', elaborado conjuntamente entre KPMG y CEOE.