- El acceso a Internet por redes móviles no se ha visto afectado, tan sólo la conexión por fibra o ADSL
- La compañía no ha confirmado las razones de este problema aunque lo ha dado por subsanado a las 16.17
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Los clientes de Movistar en Madrid, Cataluña y Valencia han visto cómo esta mañana les resultaba casi imposible conectarse a Internet desde sus hogares y oficinas. Las líneas de la compañía de Telefónica se han caído quedando sólo hábiles las conexiones mediante tarjeta SIM, es decir, las que se hacen a través de los smartphones o tablets.
Cerca de las 16.15, Movistar anunciaba que el problema técnico había sido subsanado y pedía perdón por las molestias a todos los clientes afectados. El fallo había sido reconocido por la compañía unos minutos antes, aunque cientos de clientes llevaban tiempo mostrando sus problemas de conexión a través de las redes sociales.
Madrid, Valencia y Cataluña han sido las comunidades más afectadas por la incidencia
A través de la página web downdetector.es, se puede ver como los fallos se han replicado por los difrentes puntos de la geografía española, siendo las comunidades de Madrid, Valencia y Cataluña las más afectadas por la incidencia aunque no las únicas. Zaragoza, Sevilla o Bilbao también están entre las ciudades en las que más incidencias se han abierto.
Para los que nos comentáis problemas de conexión, os indicamos que nuestros técnicos están trabajando en ello. Disculpad las molestias.
— Movistar España (@movistar_es) 10 de octubre de 2017
Os comunicamos que la incidencia que afectaba a algunas zonas ha quedado prácticamente resuelta. Nuevamente disculpad las molestias.
— Movistar España (@movistar_es) 10 de octubre de 2017
