Forrester presenta en sus eventos de CX las 10 marcas que encabezan la clasificación global Total Experience Score 2026
Presentado el año pasado, Total Experience Score mide cómo la experiencia que ofrece una marca influye en la percepción que tienen de ella tanto sus clientes como el público en general "El comunicado en el idioma original es la versión oficial y autorizada del mismo. Esta traducción es solamente un medio de ayuda y deberá ser comparada con el texto en idioma original, que es la única versión del texto que tendrá validez legal". - Business Wire
